FAQ

Quelle est votre politique de retour ?

Aucun remboursement ni échange n'est possible sur nos produits, sauf dans des circonstances exceptionnelles. En cas de problème avec votre commande, veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant sa réception. Tout produit accepté pour retour peut être soumis à des frais de réapprovisionnement. Tous les retours sont soumis à une inspection. Le produit doit être non ouvert, non utilisé et non endommagé pour être éligible. Un numéro d'autorisation de retour (RA) doit être obtenu avant de retourner tout produit. Les marchandises retournées sans numéro RA seront refusées. Les frais de transport associés au retour des marchandises sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur d'expédition ou d'articles défectueux.

Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?

Les commandes sont généralement expédiées dans les 24 à 48 heures du lundi au vendredi.

VEUILLEZ NOTER QUE NOUS N'ACCEPTONS PAS LES COMMANDES URGENTES

Où expédiez-vous ?

Nous livrons actuellement au Canada. Pour les autres régions, veuillez nous contacter.

Comment expédiez-vous et quels sont les frais d'expédition ?

La livraison est gratuite pour toutes les commandes de liquidation, sauf indication contraire, avec un achat minimum de 200 $ requis pour couvrir les frais d'expédition.

Puis-je annuler ou modifier ma commande après l'avoir passée ?

Pour annuler ou modifier une commande, veuillez nous contacter dès que possible. Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande, mais les commandes déjà expédiées ne peuvent pas être annulées.

Ce que je recherche n'est pas disponible sur le site

Il s'agit d'un site de liquidation avec une sélection limitée de produits proposés par Cansew.
Si vous recherchez quelque chose qui n'est pas disponible sur ce site Web, veuillez nous contacter ou visiter cansew.com.